今年以来,白山分局八道江稽征所通过“多宣传、多解释、勤催缴、勤走访”的方式,加强与车主的双向交流,用热情的服务、严格的执法来忠实地履行职责,推动稽征工作再上新台阶。从真正意义上实现改进行业管理,塑造良好服务形象,构建和谐稽征。

    第一,体现 “窗口”职能,派精通业务人员为车主提供有关业务咨询和查询的接待服务,并与车管所常联系,对新增、转出、报废、报停等异动车辆的数据及时汇总,便于更好的对辖区车辆的异动状况及时掌握,进而从源头上强化征费管理。第二,利用电话、上门催缴,变被动服务为主动服务,有力地促进了规费征收。第三,统一思想,提高认识,以行业作风建设为契机,开展“双看”活动,发扬征稽人员敢于吃苦、乐于奉献的优良传统。第四,急车主之所急,想车主之所想,以“忍让”来对待个别车主的刁难、谩骂、侮辱、甚至围攻殴打,以耐心向车主解释相关政策、法规,塑造“廉洁、文明、规范、高效”的交通征稽形象。这些办法的实施,使该所养路费明显增长,目前月征收突破450万元,创历史最好水平。